「作業所に興味はあるけど、人がいる場所がしんどい」
これ、見学のご相談でいちばん多い理由かもしれません。
札幌市清田区の就労継続支援B型「ONEGAME札幌清田」でも、通われている方の多くが最初は同じ不安を口にされていました。
ただ、「大丈夫ですよ」と言われても安心できないですよね。知りたいのは、具体的に何をさせられるのかだと思います。
なので今日は、そこを全部お話しします。
「コミュニケーションが苦手」にも種類があります
ひとくちに苦手といっても、しんどいポイントは人によってまったく違います。
- 雑談が苦手……作業の話ならできるけど、間を持たせる会話がつらい
- 人数が苦手……1対1なら平気だけど、輪に入るのが無理
- 見られるのが苦手……話すこと自体より、注目される場面がだめ
- 予測できないのが苦手……急に話しかけられると固まってしまう
ここを一括りにして「慣れれば大丈夫」と言われるのが、いちばんしんどいと思います。
私たちも、その方がどこでしんどくなるのかを最初に伺うようにしています。
1日のうち、人と話す場面はこれだけです
いちばん具体的なところをお伝えします。
| 時間 | 会話が発生する場面 | 目安 |
|---|---|---|
| 到着時 | スタッフと体調確認 | 1〜2分 |
| 作業中 | 基本は無言でOK。分からないときに聞くだけ | 0分でも可 |
| 昼休み | 自由。一人で過ごしてかまいません | 0分でも可 |
| 帰り | 「お疲れさまでした」 | 数秒 |
つまり、その気になれば1日の会話を3分以内に収められます。
実際、来た日は黙々と編集作業だけして帰る、という方もいらっしゃいます。それで問題ありません。
無理にさせないこと（はっきり書きます）
- 全員の前での挨拶・自己紹介はありません
- 朝礼・終礼での発表はありません
- グループワーク、司会の順番回しはありません
- 電話対応をお願いすることはありません
- 昼食を一緒に食べる決まりはありません（一人で食べていて大丈夫です）
- 見学のときも、他の利用者さんに紹介したりしません
「集団に慣れるための訓練」のようなことは、うちではしていません。慣れる方は勝手に慣れますし、慣れなくても作業はできます。
スタッフの距離感について
正直なところ、ここは事業所によってかなり違います。
ONEGAME札幌清田では、用がなければ話しかけません。
作業に詰まっているように見えたら声をかけますが、集中されているときは邪魔しません。「今日どうですか？」を何度も聞くようなこともしません。
逆に、話したいときはいつでも聞きます。どちらでもいい状態を保っておくのが、いちばん楽だと思っています。
それでも、会話が生まれる瞬間はあります
強制ではないのですが、自然に会話が起きる場面はあります。
eスポーツの時間
画面という共通の対象があると、会話のハードルが一気に下がります。「今の見た？」で成立するからです。「人と話すのは苦手だけど、ゲームをはさむと話せた」という方が実際にいらっしゃいます。
ハンドメイドの作業中
手を動かしながらだと、目を合わせなくていいぶん話しやすいという方が多いです。
同じ作業をしている人がいるとき
「その編集どうやったんですか」から始まる会話が、いちばん多いかもしれません。
無理に会話の練習をするより、こういう「話す理由がある状態」を用意しておくほうが、結果的にうまくいくと感じています。
見学のとき、これを聞いてください
他の事業所を見るときにも使えます。遠慮なく聞いていい質問です。
- 「朝、全員の前で話す場面はありますか？」
- 「昼休みは一人で過ごしても大丈夫ですか？」
- 「グループでの作業はありますか？」
- 「話しかけられる頻度はどれくらいですか？」
- 「体調が悪い日、口頭で伝えるのがしんどければメールやLINEでもいいですか？」
この質問に具体的に答えられない事業所は、やめておいたほうがいいと思います。
うちへの見学でも、聞いてくださって構いません。むしろ聞いてください。
通い方は調整できます
- 週1回から相談できます
- 1〜2時間の短時間通所も可能です
- 開所時間は10:00〜16:00。この中で午前だけ・午後だけも選べます
- 人が少ない時間帯を選んで通われている方もいます
「まずは月2回、1時間だけ」というスタートでも大丈夫です。
作業内容
パソコン系が中心です。一人で完結する作業が多いのも、対人不安のある方に向いている理由かもしれません。
- 動画編集（CapCut・DaVinci Resolve。企業さまからのPR動画のご依頼もあります）
- 生成AIを使った画像制作・文章作成
- LINEスタンプの企画・制作
- SNS運用、イラスト制作
- ハンドメイド（レザークラフト・レジンアクセサリー）
- eスポーツ
- 簡単な軽作業
アクセス・送迎
ONEGAME札幌清田
札幌市清田区清田1条4丁目5-41 NIHONEISEI NO2ビル 2階
（清田区役所から徒歩5分）
送迎を行っています。 清田区・白石区・厚別区・豊平区から通われている方が多くいらっしゃいます。
なお、送迎の車内でも無理に話す必要はありません。 ここを気にされる方が意外と多いのですが、黙って乗っていて大丈夫です。
よくあるご質問
- 見学のとき、他の利用者さんに紹介されますか？
-
しません。ご希望があれば話す機会を作りますが、こちらから紹介することはありません。
- 挨拶ができなくても大丈夫ですか？
-
大丈夫です。会釈だけの方も、無言の方もいらっしゃいます。
- 昼休みは一人でいられますか？
-
いられます。席を離れて過ごしていただいても構いません。
- 体調が悪い日の連絡は電話ですか？
-
メールやLINEでも受け付けています。電話が苦手な方は、その旨をお伝えください。
- 途中で帰りたくなったら？
-
体調不良などが原因の時は遠慮なく申し出てください。
まずは、見るだけで大丈夫です
見学は、話さなくても成立します。作業の様子を見て、黙って帰っていただいて構いません。
「合わなかったらどうしよう」と思われるかもしれませんが、合わなければそれで大丈夫。合う場所を探すこと自体が、ちゃんとした一歩だと思っています。
電話が苦手な方は、メールでのご連絡が気楽だと思います。
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